Klantenservice medewerker

Help jij mee groeien?

Voor een groeiende organisatie zijn wij op zoek naar versterking binnen het Frontoffice team. Samen met enthousiaste en klantgerichte collega’s zorg jij dagelijks voor uitstekende service. Houd jij van afwisseling, werk je nauwkeurig en krijg je energie van contact met mensen? Dan is deze functie iets voor jou.

Eén team, één missie

Deze organisatie ondersteunt opdrachtgevers bij het vinden van de juiste externe professionals en neemt het volledige inhuurproces uit handen. Daarbij staan professionaliteit, betrokkenheid en een klantgerichte aanpak centraal.

Wat ga je doen?

Als Frontoffice Medewerker ben jij de spil achter een soepel verlopend proces. Jij ondersteunt de relatiemanagers zodat zij zich volledig kunnen richten op klanten en kandidaten. Dankzij jouw organisatietalent en oog voor detail loopt alles op rolletjes.

Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt voor kandidaten en leveranciers. Je beantwoordt vragen, schakelt snel met collega’s en zorgt ervoor dat iedereen zich goed geholpen voelt.

Jouw werkzaamheden

• Kandidaten informeren over de voortgang van procedures;
• Gesprekken plannen en coördineren;
• Kandidaten op een professionele en positieve manier informeren bij afwijzingen;
• Administratieve afhandeling verzorgen samen met het Support team;
• De voortgang van procedures bewaken en knelpunten tijdig signaleren.

Wie ben jij?

Jij bent servicegericht, nauwkeurig en houdt overzicht, ook wanneer het druk is. Je schakelt makkelijk tussen verschillende contacten en werkzaamheden en weet prioriteiten goed te stellen.

Jij brengt mee

• Ervaring met klantcontact;
• Mbo/hbo werk- en denkniveau;
• Beschikbaarheid van 32, 36 of 40 uur per week;
• Woonachtig in de regio Baarn/Eemnes of bereid om te reizen;
• Beschikbaarheid op korte termijn.

Wat krijg je ervoor terug?

Je komt terecht in een dynamische organisatie met veel ruimte voor ontwikkeling en een prettige werksfeer. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook volop ruimte voor ontspanning.

Dit kun je verwachten

• Salaris tussen €2.300 en €3.300 bruto per maand;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime);
• Bonus- en pensioenregeling;
• Mogelijkheid tot 50% hybride werken;
• Een modern kantoor in de regio Baarn;
• Teamuitjes, sportactiviteiten en extra aandacht voor vitaliteit op de werkvloer.

Interesse? Neem contact op met Claudia Vogel via 06 14 63 11 72 of [email protected]